Εκσυγχρονισμός των ΚΕΠ

Την υλοποίηση του Έργου «Εκσυγχρονισμός των ΚΕΠ» που αφορά τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) όλης της χώρας ξεκίνησε το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης το έτος 2022 και με την υπ` αριθ. 38572/13.3.2024 Απόφαση Τροποποίησης της Απόφασης Ένταξης του έργου «Εκσυγχρονισμός των ΚΕΠ» (Κωδικός ΟΠΣ ΤΑ 5190859) στο Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας της Δράσης με ID “16780 -ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΚΕΠ”, ανέλαβε το Υπουργείο Εσωτερικών ως αρμόδιο Υπουργείο Ευθύνης, Φορέας Χρηματοδότησης και Φορέας Υλοποίησης. Πρόκειται για έργο που έχει ενταχθεί στο Σχέδιο «Ελλάδα 2.0» και χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας. Στόχος του είναι η βελτίωση της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών που παρέχονται από τα ΚΕΠ στους πολίτες και τις επιχειρήσεις, υποστηρίζοντας έμπρακτα την ανάπτυξη της χώρας.

Σε αυτό το πλαίσιο με το παρόν Έργο σχεδιάζεται η αναβάθμιση των υποδομών των ΚΕΠ σε δύο βασικά επίπεδα:

α)  Ανακαίνιση των κτιριακών υποδομών των ΚΕΠ μέσω αντίστοιχων εργασιών (ανακαινίσεις δαπέδων, εγκατάσταση φωτιστικών σωμάτων, εγκατάσταση επιγραφών κ.ά.)

β) Δράσεις εκσυγχρονισμού των πληροφοριακών υποδομών των ΚΕΠ που περιλαμβάνουν:

• Προμήθεια μηχανογραφικού εξοπλισμού (Η/Υ, Εκτυπωτών, Tablets για την χρήση της εφαρμογής gov.gr wallet) για τους χρήστες των ΚΕΠ.
• Υλοποίηση Συστήματος διαχείρισης επισκεπτών σε 200 ΚΕΠ με τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα.
  Το Σύστημα θα αποτελείται από το σύστημα εκτύπωσης του αριθμού προτεραιότητας καθώς και από τη μονάδα ενημέρωσης του πολίτη για τη σειρά προτεραιότητας. Μέσω web based εφαρμογής η οποία θα είναι hosted στο G-cloud θα μπορούν οι ενδιαφερόμενοι πολίτες να κλείνουν ραντεβού στα επιλεγμένα ΚΕΠ και να παίρνουν αριθμό προτεραιότητας για την εξυπηρέτηση τους. Από την ίδια εφαρμογή θα μπορούν να ενημερώνονται τα στελέχη των ΚΕΠ για τα προγραμματισμένα ραντεβού. Η ίδια λειτουργικότητα θα διατίθεται και για τους πολίτες που επισκέπτονται τα ΚΕΠ χωρίς ραντεβού.
• Προμήθεια Tablets μέσω των οποίων θα διατίθεται εφαρμογή για την υπογραφή εγγράφων από τους εξυπηρετούμενους πολίτες καθώς και εφαρμογή αξιολόγησης από αυτούς των παρεχόμενων υπηρεσιών.

To Έργο «Εκσυγχρονισμός των ΚΕΠ» υλοποιείται στο πλαίσιο του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0» και θα χρηματοδοτηθούν 324 Δήμοι της χώρας. Η χρηματοδότηση των Δήμων θα λάβει τη μορφή επιχορήγησης.

    Ο ΔΗΜΟΣ ΙΩΑΝΝΙΤΩΝ έχει ενταχθεί ως Ωφελούμενος Φορέας στις εξής δράσεις του Έργου:

• Δράση για την προμήθεια Η/Υ, Εκτυπωτών και Tablets για την χρήση της εφαρμογής gov.gr wallet.
• Δράση για την Υλοποίηση Συστήματος διαχείρισης επισκεπτών (στο Κεντρικό ΚΕΠ 0322 Δήμου Ιωαννιτών) & Προμήθεια Τablets μέσω των οποίων θα διατίθεται εφαρμογή για την υπογραφή εγγράφων από τους εξυπηρετούμενους πολίτες καθώς και εφαρμογή αξιολόγησης από αυτούς των παρεχόμενων υπηρεσιών.
• Δράση για τις εργασίες ανακαίνισης

οι οποίες θα υλοποιηθούν και στα πέντε (05) ΚΕΠ που υπάγονται οργανικά σε αυτόν (ΚΕΠ 0322 Ιωαννιτών, ΚΕΠ 0412 Ανατολής, ΚΕΠ 0240 Κατσικάς, ΚΕΠ 0725 Πεδινής και ΚΕΠ 0726 Περάματος).

Ο συνολικός προϋπολογισμός των τριών Δράσεων για το Δήμο Ιωαννιτών ανέρχεται σε 273.432,40 € συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α. και χρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση – NextGenerasion EU, στο πλαίσιο του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0» (κωδικός Δράσης 16780/ Άξονας 2.2)  https://greece20.gov.gr